Immer mehr Unternehmen haben oder planen, einen Chief Digital Officer (CDO) zu haben. Zur Diskussion steht, ob CDOs noch gebraucht werden, wenn sie ihre Sache gut gemacht haben und sowohl Unternehmenskultur als auch die Verknüpfung von verschiedenen Unternehmenszweigen bewältigt haben. 

• Laut Gartner werden 2017 25 Prozent der Unternehmen einen CDO haben, bis zu 50 Prozent die Branchen Banken und Versicherung.
• Die Zielsetzungen für CDOs müssen aber je nach Branche unterschiedlich definiert werden.
• Jedes Unternehmen muss die Rolle des CDOs individuell definieren und weiterentwickeln.
• Chief Marketing Officers (CMO), die Erfahrung im Entwickeln von Geschäftsmodellen aufgrund von Kundenwünschen haben, technisches Verständnis und analytisches Denken mitbringen, wechseln oft in die Rolle des CDO.
• CDO und CMO sollten eng zusammen und gemeinsam mit der IT arbeiten, um Kundenwünschen besser begegnen zu können.

Den vollständigen Artikel von Frances Yu können Sie hier nachlesen.